Verzending & levering

Elke decant wordt met de hand gevuld op bestelling. Bestellingen geplaatst vóór 14:00 CET op een werkdag worden binnen 1-2 werkdagen gedecanteerd en verzonden. U ontvangt een trackinglink per e-mail zodra het pakket ons magazijn verlaat, en u kunt het op elk moment volgen op de volg uw bestelling pagina.

De bezorgkosten worden voor betaling bij het afrekenen berekend. De tarieven hieronder zijn in EUR voor bezorging naar je adres en zijn inclusief tracking.

Leveringstermijnen beginnen vanaf verzending, niet vanaf het moment van bestellen, en zijn exclusief weekenden en feestdagen. Het zijn schattingen van de vervoerder, geen garanties.

Bezorging is gratis zodra je bestelwaarde (na korting, vóór verzendkosten) de bovenstaande drempel voor bezorging naar je adres overschrijdt. Je winkelmand toont precies hoeveel nog nodig is voor gratis bezorging.

Prijzen zijn inclusief btw. Voor bezorging naar je adres gelden geen extra invoerkosten.

Controleer uw adres zorgvuldig bij het afrekenen — we kunnen het alleen wijzigen vóór verzending. Als de tracking 7 werkdagen lang niet is bijgewerkt, of een pakket als geleverd is gemarkeerd maar niet is aangekomen, neem dan binnen 30 dagen na verzending contact met ons op en we zullen een onderzoek bij de vervoerder starten en uw bestelling opnieuw verzenden of volledig terugbetalen.

Pakketten die naar ons worden teruggestuurd omdat niemand ze heeft opgehaald, worden terugbetaald minus de oorspronkelijke bezorgkosten.

Als een flacon lekkend of gebroken aankomt, stuur ons dan binnen 30 dagen een foto en wij zullen de betreffende artikelen, inclusief levering, kosteloos vervangen of terugbetalen. Zie de retour- & restitutiebeleid voor de volledige procedure.

Vragen over een levering? E-mail contact@perfumeza.com (Ma–vr 09:00 – 22:00, Za–zo 12:00 – 18:00 (CET)) of gebruik de contactformulier. Wij antwoorden binnen 24 uur op werkdagen.